Naročanje

Izberite način naročanja

eNaročanje:

obrazec za naročanje

Po elektronski pošti:
  • na naslov narocanje@sb-je.si sporočite številko eNapotnice, ZZZS številko pacienta,
  • na naslov Splošna bolnišnica Jesenice, Centralno naročanje, Cesta maršala Tita 112, 4270 Jesenice pošljite kontaktne podatke pacienta, številko eNapotnice in ZZZS številko,
Telefonsko ali osebno
  • Telefonske številke in časi naročanja so navedeni po dejavnostih v urniku naročanja. Prosimo, da si pred klicem pripravite številko eNapotnice in ZZZS številko. Telefonsko in osebno naročanje poteka vsak delavnik, razen v času jesenskih, novoletnih in prvomajskih šolskih počitnic.

Preverite aktualne čakalne dobe

Priporočamo vam, da pred naročanjem preverite aktualne čakalne dobe v SB Jesenice in čakalne dobe drugod po Sloveniji, ki so prikazane na na spletni strani projekta eZdravje in na spletni strani zVem. Čakalne dobe za zdravstvene storitve v naši bolnišnici pogosto presegajo najdaljšo dopustno čakalno dobo. Četudi želimo oskrbeti vsakega pacienta, ki potrebuje naše storitve, vam svetujemo, da se predhodno seznanite s čakalnimi dobami vseh ustanov in po potrebi izberete zdravstveno storitev pri drugem izvajalcu.

Najdaljša dopustna čakalna doba je določena v Pravilniku o naročanju in upravljanju čakalnih seznamov ter najdaljših dopustnih čakalnih dobah (Uradni list RS, št. 60/24).

Najdaljša dopustna čakalna doba

Določena je glede na stopnjo nujnosti, in sicer:

  • Nujno - 24 ur 
  • Zelo hitro - 30 dni, 
  • Hitro - 90 dni, 
  • Redno - 180 dni. 

Če se ob uvrščanju na seznam ugotovi, da izvajalec presega najdaljšo dopustno čakalno dobo, je treba pacientu predlagati izvedbo storitve pri drugem izvajalcu v okviru javne mreže, kjer je čakalna doba dopustna.

Izjeme:

  • Sum na maligno obolenje - najdaljša dopustna čakalna doba je za stopnjo zelo hitro 15 dni od uvrstitve na čakalni seznam.
  • Ortopedske operacije in operacije krčnih žil - najdaljša dopustna čakalna doba je za stopnjo nujnosti hitro in redno 360 dni.

Veljavnost napotnic

Roki za predložitev napotne listine so vezani na stopnjo nujnosti, in sicer pri stopnji nujnosti

  • Nujno - najkasneje naslednji dan, 
  • Zelo hitro - 7 koledarskih dni,
  • Hitro ali redno - 21 koledarskih dni od izdaje napotne listine. 

Rok za predložitev eNapotnice začne teči naslednji dan po njeni izdaji, iztek roka na dela prost dan na roke ne vpliva.

Če pacient eNapotnice ne predloži v navedenem roku, preneha veljati. Roki za predložitev eNapotnice veljajo za prvi pregled ali storitev, in so vezani na stopnjo nujnosti.

Odpoved termina

Pacient lahko termin odpove enkrat, in sicer brez razloga, a mora to narediti najpozneje 10 dni pred terminom. Izjema so nepričakovana bolezen pacienta ali npr. smrt ožjega družinskega člana, ko je termin mogoče odpovedati tudi kasneje.

Obvestila o odpovedi termina in sporočila o spremembi termina naslovite na e-naslov: narocanje@sb-je.si.

Izbira nadomestnega termina

Pacient, ki je uvrščen na čakalni seznam s stopnjo nujnosti hitro ali redno in ima določen okvirni termin, lahko ob določitvi termina izrazi željo glede izbire nadomestnega termina, ki je v 90 dneh od prvotno predlaganega, izvajalec pa mu v tem primeru določi termin ali okvirni termin. Pacient lahko to možnost uveljavi le enkrat v okviru iste napotitve. Če se pacient ne strinja ne s prvotno predlaganim ne nadomestnim terminom, se to šteje kot pacientova zavrnitev izvedbe zdravstvene storitve in se ga črta s čakalnega seznama. Pacienta, ki ima določen nadomestni termin, se v čakalnem seznamu posebej označi.

Izbira določenega zdravstvenega delavca

Pri pacientu, ki pri uvrščanju na čakalni seznam izrazi željo glede izbire točno določenega zdravstvenega delavca, se taka želja označi na čakalnem seznamu, zanj pa ne velja omejitev glede najdaljše dopustne čakalne dobe. Takega pacienta se pred uvrstitvijo opozori o možnosti preseganja najdaljše dopustne čakalne dobe.