Ambulantna dejavnost

1. Specialistična ambulantna dejavnost in funkcionalna diagnostika

Specialistična ambulantna dejavnost internistične službe poteka v urgentni internistični ambulanti, splošni internistični ter v usmerjenih ambulantah: kardiološki, angiološki, pulmološki, antitrombotični, gastroenterološki, diabetološki, nefrološki in ambulanti za peritonealno dializo (CAPD). V ambulantah letno opravimo skupaj več kot 18.000 pregledov, od teh jih je največ v antitrombotični ambulanti (okoli 9.000). Pacienti se v ambulante naročajo preko centralnega naročanja.

Urgentna internistična ambulanta obravnava paciente z akutnimi internističnimi obolenji, ki zaradi narave obolenja ne morejo prejeti ustreznega zdravljenja na primarni ravni oziroma počakati na ustrezno usmerjeno internistično ambulanto.
V urgentno ambulanto pridejo tudi vsi življenjsko ogroženi pacienti (kirurški, pediatrični, ginekološki). Le-te obravnavamo multidisciplinarno po klinični poti za sprejem pacienta v urgentno ambulanto.

2. Delovni čas in obseg službe

Dnevno deluje 24 urna nujna internistična ambulanta.

Ambulantno dejavnost opravljamo po urniku, ki je dostopen na: https://sb-je.si/pacienti_obiskovalci/urniki_ambulant_in_diagnosticnih_enot/.

Poslanstvo naše službe je izvajati kakovostne in varne internistične storitve ter kakovostno in celostno zdravstveno nego z upoštevanjem moralno-etičnih načel z doseganjem najboljših izidov.

3. Zaposleni

V ambulantnem delu so zaposleni zdravniki specialisti in zdravniki specializanti. Zdravstveno nego opravljajo diplomirane medicinske sestre in tehniki zdravstvene nege. Administrativna dela opravljajo zdravstveni administratorji.
Nivo znanja je v skladu z veljavno zakonodajo v Republiki Sloveniji.
Ključno osebje je imenovano skladno z internimi akti, statutom ter pravilnikom o organizaciji in sistemizaciji delovnih mest.
Ocenjevanje zaposlenih je sprotno preko kazalnikov kakovosti, z izpeljavo letnih razgovorov ter na podlagi pohval in pritožb.

4. Revidiranje obsega storitev

Ocenjevanje stanja pacientov izvajamo kontinuirano vsak dan, najmanj enkrat dnevno, ob rednih vizitah med 8.00 in 10.00 uro ter pri vsaki spremembi pacientovega stanja. Enkrat tedensko se na vseh odsekih in tudi enoti IIT izvaja glavna vizita predstojnika, na katerih sodeluje tudi klinična farmakologinja. Potek aktivnosti izvajanja procesa celostne obravnave pacienta je opisan v SOP 7.

5. Posodabljanje obsega storitev

Enkrat letno oziroma ob spremembi predstavnica vodstva za kakovost skupaj s predstojnikom preveri ustreznost obsega storitev internistične službe.

Revidirano: marec 2026